Windows 7/Vista/XP下MSN无法启动或者报错的解决

windows7之家 2010年11月21日 23:46 评论»

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Windows 7之家（www.windows7club.info）：Windows 7/XP下MSN无法正常启动的解决办法

微软官方网站称，有部分用户反映Windows Live Messenger存在无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。

XP系统下用户在启动Live Messenger时可能遇到提示应用程序异常unknown software exception(0xC00000d)，而Vista与Windows 7系统用户则可能无法启动该程序。

用户可使用如下方法对这一问题进行修复：

方法一：去微软官方网页下载并运行有关的repair.exe工具

方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件

Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat

Windows 7 或 Windows Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat

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